Seller Center
Everything You Need To Grow Your Business
Free & Unlimited Listing
Easy and Fast Setup
100% Online Payment
Sell to The Nation Wide
Easy and fast payment
Discount and Promotions
Control Panel
Photography
Support by:
WebStore Package
%
Platform Fee*
Days Settlement Period
No Limit
Products Allowed To Upload
* The Platform fee is base on final order price, inclusive of payment gateway fee.
Frequently Asked Questions
1) Who is eligible to become a seller ?
– Individual who is a Malaysian and/or also business owners
2) How to register ?
– Simply visit www.icaremalls.com and fill in the sellers information form. Registrations are absolutely free!
3) How long does the process of application takes ?
– Process of applications will be within 2 working days.
4) What are the registration requirements ?
– All individual sellers are required to attach a copy of:-
1. Personal IC
2. Bank account number
-OR-
– All companies are required to attach a copy of
1. Company registration ssm form D or Section 17
2. Director’s IC
3. Bank account number
– All Documents to scan and email to us at vendor@icaremalls.com
5) How much the charges ?
– ICareMalls platform charges will be 6% including all debit & credit card charges.
Example:
Product Price = RM 100
Product Discount 10% = RM 10
Amount = RM 90
Platform Charges 6% = RM 5.40
Amount transferred to seller account = RM 84.60
– If the payment is made through the FPX system, RM 1 fee will be absorbed by the individual seller. While companies, the FPX charge will be RM2
6) When will seller receive their payments?
– account will be closed once buyer make payment
– seller will be receiving their payment in 5 days, once the customer notify us received product.
– seller will be notify their payment paid through email.
7) Product Photography
Below are the requirements for the products photos.
– Plain black or white background only
– Image size is 500 px X 500 px
– No shadows or reflections on the product
– Provide a clear photo
– At least a view from each side (front, top, side)
– Email photo in a PNG format only (no PDF or JPEG)
– If your product photo suits the requirements, you can email it to us on admin@icaremalls.com. If it does not, we can do it for you!
– Seller will be charged RM 10 per photo taken for more than 5 products and if less than that RM 20 per trip for below than 5 products.
– Seller will be charged RM 10/photo taken for more than 5 products
< 5 products = RM 10/photo
eg: 1 photo products X RM 10 = RM 10
5 photo products X RM 10 = RM 50
– If less than 5 products, seller will be charged RM20/trip
>5 products = RM 20/trip
eg: 1 product pick up = rm 20/trip
4 product pick up = rm 20/trip
– The photo of the product will be taken in our office by our photographer.
– We are able to pick up the product from seller or seller can choose to hand in the product to us at our office.
8) Are fulfilment storage available ?
– Fulfilment storage are available in our office. Seller will be charged RM 10 per month for 14 Inches X 6 Inches X 12 Inches for a maximum 6 months of rental. Sellers are required to reapply for rental if interested to extend for another 6 months.
– Storage room is on normal room temperature (20 – 25 Celsius)
9) What about the product packaging ?
– The packaging of the products will be using the sellers own packaging.
10) What about the product delivery/ shipping ?
– Sellers are given the choice to choose either to manage their own product delivery or let ICareMalls manage the delivery.
– The delivery made by the seller must be shipped within 3 days after the payment is made by the buyers.
– Seller are expect to set their own price for the delivery in order to add into the product page.
– For ICareMalls delivery, the price will be set by us and will appear after the product has been add to cart.
11) Any inquiries ?
– Feel free to contact us through phone at +603-2092 9201 and WhatsApp at 0111- 332 6887 or email at vendor@icaremalls.com
1) Siapa yang layak untuk menjadi penjual di ICareMalls ?
– Rakyat Malaysia dan juga pemilik perniagaan.
2) Bagaimanakah untuk mendaftar ?
– Penjual hanya perlu lawati www.icaremalls.com dan isikan borang maklumat penjual. Pendaftaran adalah PERCUMA!
3) Berapa lamakah proses permohonan diperlukan ?
– Ia akan mengambil dalam masa 2 hari bekerja.
4) Apakah yang diperlukan untuk pendaftaran ?
– Penjual individu dikehendaki melampirkan salinan
1. Kad pengenalan penjual
2. Nombor akaun bank
-OR-
– Syarikat perlu melampirkan salinan
1. Pendaftaran syarikat SSM bentuk D atau Seksyen 17
2. Kad pengenalan pengarah
3. Nombor akaun bank
– Semua dokumen perlu diimbas dan e-mel kepada kami di vendor@icaremall.com
5) Berapakah caj yang akan dikenakan ?
– Caj platform ICareMalls adalah sebanyak 6% termasuk semua caj kad debit & kad kredit.
Contoh :
Harga Produk = RM 100
Diskaun Produk 10% = RM 10
Jumlah = RM 90
Caj Platform 6% = RM 5.40
Jumlah dimasukkan dalam akaun penjual = RM 84.60
– Jika pembayaran dibuat melaui sistem FPX, yuran RM 1 akan diserap oleh individu. Manakala untuk syarikat, caj FPX adalah sebanyak RM 2.
6) Bilakah penjual akan menerima bayaran mereka?
– Akaun akan ditutup selepas pembeli membuat pembayaran
– Penjual akan menerima bayaran dalam masa 5 hari, selepas pembeli mendapat barangan mereka.
– Penjual akan diberitahu tentang pembayaran melalui e-mel.
7) Bagaimana dengan fotografi produk ?
Berikut ialah kriteria untuk foto produk.
– Latar belakang hitam atau putih kosong sahaja
– Saiz imej 500 px X 500 px
– Tiada bayang atau pantulan pada produk
– Sediakan foto yang jelas
– Sekurang-kurangnya pandangan dari setiap sisi (depan, atas, sampingan)
– E-mel foto dalam format PNG sahaja (bukan PDF atau JPEG)
– Jika foto produk anda mengikuti kriteria diatas, anda boleh e-mel kepada kami di admin@icaremalls.com. Sekiranya tidak, kami boleh melakukannya untuk anda!
– Penjual akan dikenakan bayaran RM 10/gambar yang diambil untuk lebih daripada 5 produk
<5 produk = RM 10/foto
Contoh: 1 produk foto X RM 10 = RM 10
5 produk foto X RM 10 = RM 50
– Sekiranya kurang daripada 5 produk penjual akan dikenakan bayaran RM20 / pengambilan
> 5 produk = RM 20/pengambilan
Contohnya: 1 produk mengambil = RM 20/pengambilan
4 produk mengambil = RM 20/pengambilan
– Sekiranya terdapat pengambilan berikutnya, akan ada tambahan RM 20/pengambilan
– Foto produk akan diambil di pejabat kami oleh jurugambar kami.
– Kami dapat mengambil produk dari penjual atau penjual boleh memilih untuk menyerahkan produk kepada kami di pejabat kami.
8) Adakah tempat penyimpanan tersedia?
– Tempat penyimpanan boleh didapati di pejabat kami. Penjual akan dikenakan bayaran RM 10 sebulan untuk 14 Inci X 6 Inci X 12 Inci bagi tempoh maksimum 6 bulan penyewaan. Penjual perlu memohon semula tempat penyimpanan jika berminat untuk melanjutkan tempoh penyewaan 6 bulan lagi.
– Ruang simpanan berada pada suhu bilik biasa (20 – 25 ° C)
9) Bagaimana dengan pembungkusan produk ?
– Pembungkusan produk akan menggunakan pembungkus yang disediakan oleh penjual sendiri.
10) Bagaimana dengan penghantaran produk?
– Penjual boleh mengurus penghantaran produk mereka sendiri atau membenarkan ICareMalls menguruskan penghantaran.
– Penghantaran yang dibuat oleh penjual mesti dibuat dalam masa 3 hari selepas pembayaran dibuat oleh pembeli.
– Penjual perlu menetapkan harga untuk caj penghantaran untuk dipapar di halaman produk.
– Untuk caj penghantaran ICareMalls, harga akan ditetapkan oleh kami setelah produk di “add to cart”.
11) Sebarang pertanyaan?
– Hubungi kami melalui telefon di + 603-2092 920 dan Whatsapp di 0111-332 6887 atau e-mel di vendor@icaremalls.com
Example of Fulfilment size